サポート
よくある質問
他社で買った eSIM も登録できますか？⌄
はい。Airalo や Holafly など、どこで購入した eSIM でも QR コードやスクリーンショットから登録できます。
オフラインでも使えますか？⌄
台帳の閲覧、QR コード、APN の値、インストール・診断のご案内はすべて端末内に保存され、飛行機モードでも使えます。通信状態の測定のみネット接続が必要です。
一度入れた eSIM を、新しい端末に移せますか？⌄
旅行用 eSIM の多くは仕様上、他の端末へ移せません。削除前には必ず警告を表示し、誤って削除しないようお守りします。
対応機種を教えてください。⌄
eSIM に対応した iPhone（iOS 17.0 以降）でご利用いただけます。Android 版は今後提供予定です。
位置情報は取得されますか？⌄
いいえ。SIMTAG は位置情報を取得しません。
お問い合わせ方法は準備中です。